Operatorul datelor cu caracter personal prin intermediul platformei Vabi (app.vabi.ro) este Robomarketing SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J51/340/2019, având Codul Unic de Înregistrare 40838015.

Colectăm următoarele categorii de date: date de contact (nume, e-mail, telefon), detalii de facturare, date tehnice (adresa IP, browser) și conținutul mesajelor procesate prin intermediul automatizărilor WhatsApp în scopul prestării serviciului.

Prelucrăm datele tale pentru: (a) executarea contractului de furnizare a serviciilor Vabi, (b) asistență tehnică, (c) conformarea cu obligațiile legale (facturare) și (d) îmbunătățirea securității platformei.

Datele pot fi partajate cu parteneri de încredere necesari pentru funcționarea serviciului: furnizori de cloud hosting, procesatori de plăți (Stripe), furnizori de API (Meta/WhatsApp) și servicii de e-mail tranzacțional.

Beneficiați de dreptul de acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru exercitarea acestora, vă rugăm să ne contactați.

Vom păstra datele cu caracter personal pe durata existenței contului dumneavoastră sau pe perioada necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contractuale.

Utilizăm protocoale de comunicare securizate (HTTPS), criptare a datelor sensibile și audituri periodice pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări referitoare la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la: contact@vabi.ro.